Modalités & Conditions

· À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la livraison se fait généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables avec Postes Canada.  Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.

·  Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation. Les marchandises  doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture et du  numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entrainera son rejet et vous sera retourné à vos frais.

· Les échanges sont permis à l'intéreur de 14 jours pour l'achat des bâtons et accessoires. Aucun remboursement. Pour les cours, la loi de l'Office de la protection du consommateur s'applique.(article 46 du  Réglement d'application de la loi sur la protection du consommateur.
• Remboursement sur les bâtons et accessoires à l'intérieur de 14 jours. 
· Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour.

· Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être échangée et remboursée.

· Vous disposez d’une période de 14 jours suivant la réception du bien pour demander un échange ou un remboursement.

·  Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’ inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.

Les cours extérieurs ont lieu beau temps mauvais temps. Dans le cas où la sécurité des participants est compromise en raison de la météo, le cours sera annulé et non repris.

• Les cours privés peuvent être annulés au minimum 48 heures avant le rendez-vous.

• En cas de maladie, des cours peuvent être reportés jusqu'à un maximum de 6 mois après le début du congé de maladie. Un billet médical sera exigé.